Ultima actualizare: 14 mai 2026
1. Informații generale
Prezentul site web, accesibil la adresa www.bucuresti-funerare.ro, este operat de București Funerare, cu sediile la Str. Lizeanu nr.23, Sector 2 și Calea Dudești nr.196, Sector 3, București, România. Contact: contact@bucuresti-funerare.ro, Tel: 0722 350 835.
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenții Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
3. Servicii oferite
București Funerare oferă servicii funerare complete în București și județul Ilfov, incluzând transport funerar, organizare înmormântare, servicii de îmbălsămare, toaletare, obținere acte de deces, organizare parastase și alte servicii conexe.
3.1 Pachete funerare
Pachetele cu cost zero sunt disponibile în baza ajutorului de deces acordat de Casa Națională de Pensii Publice (CNPP), conform Legii nr. 263/2010. Valoarea ajutorului de deces se actualizează periodic conform legislației în vigoare.
3.2 Disponibilitate
Serviciile sunt disponibile non-stop, 24 de ore din 24, 7 zile din 7, inclusiv în zilele de sărbătoare legală.
4. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de serviciile solicitate, distanța de transport și alte condiții specifice. Prețul final se stabilește prin ofertă personalizată. Acceptăm plata cu: numerar, card bancar, talon de pensie (prin decontarea ajutorului de deces).
5. Dreptul de retragere (OUG 34/2014)
Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, consumatorul beneficiază de un drept de retragere de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, fără penalități și fără a fi necesară justificarea deciziei.
Dreptul de retragere nu se aplică în cazul serviciilor complet prestate înainte de expirarea perioadei de retragere, dacă prestarea a început cu acordul explicit al consumatorului și acesta a recunoscut că va pierde dreptul de retragere după executarea completă a contractului de către prestator.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, contactați-ne la: contact@bucuresti-funerare.ro sau telefonic la 0722 350 835.
6. Răspundere
București Funerare se obligă să presteze serviciile cu profesionalism și diligență. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de circumstanțe în afara controlului nostru (condiții meteo extreme, restricții administrative etc.).
Informațiile de pe site sunt furnizate cu titlu informativ. Prețurile și disponibilitatea serviciilor pot fi modificate fără notificare prealabilă.
7. Proprietate intelectuală
Conținutul acestui site (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea București Funerare și este protejat de legislația română privind drepturile de autor. Reproducerea parțială sau totală fără acordul scris prealabil este interzisă.
8. Legislație aplicabilă
Prezenții termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, de instanțele judecătorești competente din România. Consumatorii pot apela la ANPC (anpc.ro) sau la platforma europeană SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).
9. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenții termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe acest site cu data ultimei modificări.
Ultima actualizare: 14 mai 2026
1. Cine suntem
Operatorul de date cu caracter personal este București Funerare, cu sediul la Str. Lizeanu nr.23, Sector 2, București. Contact DPO: contact@bucuresti-funerare.ro.
Această politică este elaborată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018.
2. Ce date colectăm
Prin formularul de contact:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de email (opțional)
- Sectorul/zona din București
- Conținutul mesajului
Automat, prin navigarea pe site:
- Adresa IP (anonimizată)
- Tipul de browser și dispozitiv
- Paginile vizitate și durata vizitei
- Cookie-uri tehnice (vezi Politica Cookies)
3. Scopul și temeiul prelucrării
- Răspuns la solicitări — temeiul: executarea unui contract sau măsuri precontractuale (Art. 6(1)(b) GDPR)
- Furnizarea serviciilor funerare — temeiul: executarea contractului
- Obligații legale — temeiul: conformitate legală (Art. 6(1)(c) GDPR)
- Îmbunătățirea site-ului — temeiul: interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR)
4. Cât timp păstrăm datele
Datele din formularul de contact se păstrează maxim 3 ani de la ultima interacțiune. Datele din contractele de servicii se păstrează conform obligațiilor fiscale și contabile în vigoare (10 ani). Datele anonime de navigare se șterg după 26 de luni.
5. Cu cine partajăm datele
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Datele pot fi partajate cu:
- Autorități publice (primărie, stare civilă, DSP) — exclusiv în scopul obținerii actelor de deces
- Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) — în baza unor contracte de prelucrare conform GDPR
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție față de prelucrare
Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@bucuresti-funerare.ro. Veți primi un răspuns în maxim 30 de zile. Aveți și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor: conexiune HTTPS, acces restricționat, backup periodic. În caz de incident de securitate care vă afectează drepturile, veți fi notificat în termen de 72 de ore.
8. Transfer internațional
Datele dumneavoastră sunt prelucrate exclusiv în Uniunea Europeană. Nu efectuăm transferuri de date în afara UE/SEE.
Ultima actualizare: 14 mai 2026
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să vă recunoască la vizitele ulterioare și să ofere o experiență mai bună.
Ce cookie-uri folosim
Cookie-uri strict necesare (nu necesită consimțământ)
- cookie_consent — reține preferința dumneavoastră privind cookie-urile. Durată: 1 an.
- bf_articles — stochează articolele de blog în localStorage (nu este un cookie, ci stocare locală). Durată: permanent până la ștergere manuală.
Cookie-uri analitice (necesită consimțământ)
În prezent, site-ul nostru nu utilizează cookie-uri analitice sau de tracking terțe. Dacă vom implementa astfel de soluții în viitor, această politică va fi actualizată.
Cookie-uri de marketing (necesită consimțământ)
Site-ul nu utilizează în prezent cookie-uri de marketing sau publicitate comportamentală.
Cum gestionați cookie-urile
Puteți controla și/sau șterge cookie-urile după cum doriți. Puteți șterge toate cookie-urile deja stocate pe computerul dvs. și puteți seta majoritatea browserelor să le blocheze. Dacă faceți acest lucru, este posibil să trebuiască să ajustați manual unele preferințe de fiecare dată când vizitați un site.
Contact
Pentru orice întrebări privind utilizarea cookie-urilor, ne puteți contacta la contact@bucuresti-funerare.ro.
Preluare Spital
Slujbă Religioasă
Incinerare
Preluare Domiciliu